Privacyverklaring
September 2025
Rustrijk respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
1. Wie is verantwoordelijk
Rustrijk
Email: info@rustrijk.nl
KvK-nummer: 85786594
Btw-nummer: NL004147068B24
Rustrijk is de verantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens wij verwerken
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Bestel- en retourgegevens
- IP-adres, browsergegevens en apparaatinformatie (via cookies en vergelijkbare technieken)
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken deze gegevens voor:
- Het verwerken en leveren van je bestelling
- Het afhandelen van betalingen
- Het bieden van klantenservice en beantwoorden van vragen
- Het versturen van orderbevestigingen, updates en retourinstructies
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het tonen van relevante advertenties via marketingcookies (alleen met duidelijke toestemming)
4. Grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:
- Het uitvoeren van een overeenkomst (bijvoorbeeld het bezorgen van je bestelling)
- Een wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
- Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld het verbeteren van onze website)
- Toestemming (voor het versturen van nieuwsbrieven of het plaatsen van marketingcookies)
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van zeven jaar).
6. Delen met derden
Rustrijk deelt je gegevens uitsluitend met derden wanneer dat nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
- Shopify (platform en hosting)
- Betaalproviders (iDEAL, Klarna, PayPal, enzovoort)
- Fulfilment- en verzendpartners (bijvoorbeeld Zendrop en vervoerders)
- Analyse- en advertentiepartners (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel) – alleen met toestemming
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om je gegevens te beschermen.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Rustrijk gebruikt functionele, analytische en, na toestemming, marketingcookies.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de webshop.
Analytische cookies worden geanonimiseerd gebruikt om het websitebezoek te meten.
Marketingcookies worden geplaatst voor gepersonaliseerde advertenties en worden alleen geplaatst als je daar toestemming voor geeft.
Meer informatie vind je in onze cookieverklaring.
8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking of deze te beperken
- Je toestemming in te trekken
- Je gegevens over te laten dragen aan een andere dienstverlener
Stuur hiervoor een e-mail naar info@rustrijk.nl met als onderwerp: gegevensverwerking. Wij reageren binnen 2 werkdagen.
9. Beveiliging
Rustrijk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Gegevens worden versleuteld verzonden via een beveiligde SSL-verbinding.
10. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@rustrijk.nl
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Rustrijk kan deze privacyverklaring wijzigen als onze werkwijze of wetgeving verandert. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.
© 2025 Rustrijk – Alle rechten voorbehouden
Klantenservice
© Rustrijk 2025
KVK 85786594